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Payer avec Samsung Pay et une carte de crédit ÃÛ¶¹ÊÓÆµ

Avec un smartphone Samsung et une carte de crédit ou prépayée ÃÛ¶¹ÊÓÆµ, vous pouvez payer sans contact dans le monde entier. Vous trouverez ici tout ce que vous devez savoir.

Samsung Pay est le moyen simple et sûr d’utiliser le paiement mobile - et est accepté partout où le paiement sans contact par carte est possible et où les cartes peuvent être insérées.

Toutes les cartes de crédit et prépayées de Mastercard et Visa des clients privés et professionnels ÃÛ¶¹ÊÓÆµ sont prises en charge.

Le montant maximum par transaction dépend de la limite de la carte sélectionnée.

Non. Les conditions énoncées dans les Conditions générales d’utilisation des cartes de crédit ou prépayées ÃÛ¶¹ÊÓÆµ s’appliquent. Vous trouverez ces informations ici:

aperçu cartes de crédit et cartes prépayées ÃÛ¶¹ÊÓÆµ Überblick ÃÛ¶¹ÊÓÆµ Kreditkarten und Prepaidkarten

Veuillez noter que des frais peuvent être encourus pour la transmission de données conformément au contrat conclu avec votre fournisseur de téléphonie mobile.

Oui, les règles de collecte de l’ÃÛ¶¹ÊÓÆµ KeyClub pour les paiements par carte s'appliquent.

Vers le KeyClubZum KeyClub

Oui, la même carte peut être enregistrée sur plusieurs appareils. Une condition préalable est que les appareils soient compatibles avec Samsung Pay.

Oui, c’est possible. Une carte de crédit ou prépayée ÃÛ¶¹ÊÓÆµ peut être utilisée simultanément avec plusieurs solutions de paiement. Il est également possible d’enregistrer plusieurs cartes de crédit ou prépayées ÃÛ¶¹ÊÓÆµ sur le smartphone.

Oui, c’est possible. Dans les paramètres de votre smartphone, vous pouvez choisir de définir une application comme application par défaut ou de sélectionner la solution de paiement à chaque achat.

Oui, vous pouvez également lier votre carte de débit pour les paiements avec Samsung Pay.

Remarque : Vous ne pouvez collecter des points ÃÛ¶¹ÊÓÆµ KeyClub qu'avec des cartes de crédit et prépayées.

Dans ce cas, veuillez contacter notre service clientèle (+41 44 828 39 61, disponible 24 heures sur 24 toute l’année) afin de supprimer l’accès Samsung Pay de vos Cartes de crédit ou prépayées ÃÛ¶¹ÊÓÆµ. Si vous devez vous servir de l’app ÃÛ¶¹ÊÓÆµ Mobile Banking, il vous faudra de toute façon les bloquer.

Aucune donnée relative à vos cartes de crédit n’est stockée sur le smartphone. Cela signifie que vous n’avez pas besoin de bloquer vos Cartes de crédit et prépayées ÃÛ¶¹ÊÓÆµ et que vous pouvez continuer à payer avec elles.

Par ailleurs, les obligations de diligence énoncées dans les Dispositions particulières d'utilisation de vos Cartes de crédit ou prépayées ÃÛ¶¹ÊÓÆµ pour les solutions de paiement mobile, les Conditions générales d’utilisation des Cartes de crédit ou prépayées ÃÛ¶¹ÊÓÆµ, ainsi que les Dispositions de base pour ÃÛ¶¹ÊÓÆµ Digital Banking s’appliquent (Mobile Banking:«Menu > Réglages > Info & aspects juridiques»).

  • Dispositions particulières d’utilisation des Cartes de crédit ou prépayées ÃÛ¶¹ÊÓÆµ pour les solutions de paiement mobile
  • Dispositions de base pour ÃÛ¶¹ÊÓÆµ Digital Banking

Si votre carte de crédit ou prépayée ÃÛ¶¹ÊÓÆµ est volée ou si vous l’avez perdue, vous devez la faire bloquer immédiatement dans ÃÛ¶¹ÊÓÆµ E-Banking ou dans l’app Mobile Banking.

En cas de suspicion d’activité criminelle, vous devez également déposer plainte immédiatement auprès de la police locale en Suisse ou à l’étranger. Par ailleurs, les obligations de diligence énoncées dans les Conditions générales d’utilisation des cartes de crédit ou prépayées ÃÛ¶¹ÊÓÆµ s’appliquent.
ÃÛ¶¹ÊÓÆµ délivre une carte de remplacement pour chaque carte bloquée. Les données des nouvelles cartes sont automatiquement reliées à l’application Samsung Wallet.

Si vous ne souhaitez pas que la carte soit reliée automatiquement, veuillez en informer notre service clientèle.

Bloquer une carte de crédit / prépayée ÃÛ¶¹ÊÓÆµ Bloquer une carte de crédit / prépayée ÃÛ¶¹ÊÓÆµ

Vous pouvez supprimer le lien entre vos cartes et Samsung Pay dans l’application Samsung Wallet. Les cartes physiques restent pleinement fonctionnelles.

Les dix dernières transactions peuvent être consultées dans l’application Samsung Wallet. Vous trouverez un aperçu de tous les achats effectués sur votre décompte de carte ou dans ÃÛ¶¹ÊÓÆµ Digital Banking.

Dans l’application Samsung Wallet, sélectionnez la carte que vous souhaitez supprimer. Appuyez sur «Supprimer la carte» et confirmez l’opération.

La carte de crédit ou prépayée ÃÛ¶¹ÊÓÆµ est supprimée uniquement dans l'application Samsung Wallet et reste fonctionnelle dans les autres solutions de paiement.

Si votre carte existante est remplacée pour cause d’expiration ou de dommage, nous relierons automatiquement la nouvelle carte à l’application Samsung Wallet. Vous pouvez ainsi continuer à utiliser Samsung Pay sans aucune restriction.

Si vous changez de type de carte, vous devez enregistrer à nouveau la carte dans l’application Samsung Wallet. La carte précédente est automatiquement supprimée de l’application Samsung Wallet.

Oui, vous pouvez changer le mode de paiement par défaut à tout moment dans les paramètres de votre smartphone.

Thèmes d’aide fréquents

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