�۶���Ƶ

Desiderate passare da un conto individuale a un pacchetto bancario (ciò è permesso solo alle società domiciliate in Svizzera)

... e avete un accesso all’Online Banking con un diritto esclusivo da firmatario:

• È possibile passare al pacchetto bancario tramite Online Banking senza alcuna difficoltà: .

Se non doveste visualizzare questa funzione, aprite l’Online Banking e andate su “Conti e carte” alla voce “Pacchetto clienti commerciali” e cliccate su “Attiva ora”. Successivamente, selezionate il pacchetto bancario desiderato “Startup Easy” o “Business Easy”.

... e non avete un accesso all’Online Banking con un diritto esclusivo da firmatario:

• Contattateci telefonicamente al numero +41 800 881 188, oppure potete inviarci una lettera con una vostra richiesta al seguente indirizzo:

�۶���Ƶ Switzerland AG
SABS
8070 Zurigo

Vi preghiamo di tenere presente che la richiesta scritta deve essere sottoscritta da un firmatario autorizzato e occorre menzionare la relazione interessata.

Desiderate passare da un pacchetto bancario a un conto individuale:

• Contattateci telefonicamente al numero +41 800 881 188, oppure potete inviarci una lettera con una vostra richiesta al seguente indirizzo:

�۶���Ƶ Switzerland AG
SABS
8070 Zurigo

Vi preghiamo di tenere presente che la richiesta scritta deve essere sottoscritta da un firmatario autorizzato e occorre menzionare la relazione interessata.

Avete già un pacchetto bancario e un accesso all’Online Banking:

• Si può aprire un altro sottoconto tramite Online Banking senza alcuna difficoltà: Apertura di un sottoconto.

Se non doveste visualizzare questa funzione, aprite l’Online Banking e andate su “Conti e carte” e cliccate su “Panoramica del pacchetto”. Su questa maschera, cliccate successivamente su “Conto Business” e sulla voce “+Aggiungere” per aprire un altro sottoconto.

Attenzione: tramite Online Banking è possibile aprire un massimo di tre conti (due all’interno del pacchetto Startup Easy). Se si necessita di più di tre conti (due all’interno del pacchetto Startup Easy), vale la stessa procedura che si applica nel caso in cui non si abbia un Online & Mobile Banking o un pacchetto bancario.

Non avete un pacchetto bancario o non avete un accesso all’Online Banking:

• Contattateci per telefono al numero +41 800 881 188. In alternativa, potete anche contattare direttamente il vostro consulente alla clientela. I dati di contatto sono riportati sul vostro estratto conto.
  

Un firmatario della vostra società ha già un accesso a all’Online & Mobile Banking:

• Si può facilmente richiedere l’Online & Mobile Banking per una persona aggiuntiva tramite Online Banking: .

Se non doveste trovare questa funzione, tale persona può aprire l’Online & Mobile Banking e andare alla voce “Prodotti e servizi”. Successivamente, cliccate all’interno della sottocategoria “Diritti utente” alla voce “Aggiungere nuove persone con diritto di firma”. È ora possibile cliccare su “Nuova richiesta” nell’angolo in alto a destra e inserire dunque i dati personali della persona a cui viene consentito di accedere in futuro all’Online & Mobile Banking.

Nessun firmatario della vostra società ha un accesso a all’Online & Mobile Banking:

• Contattateci per telefono al numero +41 800 881 188. In alternativa, potete anche contattare direttamente il vostro consulente alla clientela. I dati di contatto sono riportati sul vostro estratto conto.
  

Un firmatario della vostra società ha già un accesso a all’Online & Mobile Banking:

• È possibile richiedere documenti elettronici tramite Online Banking senza alcuna difficoltà:

Se non doveste trovare questa funzione, aprite l’Online Banking e andate alla voce “Prodotti e servizi”. Successivamente, cliccate all’interno della sottocategoria “Diritti utente” alla voce “Aggiungere nuove persone con diritto di firma”. È ora possibile cliccare su “Nuova richiesta” nell’angolo in alto a destra e inserire dunque i dati personali della persona a cui viene consentito di ricevere in futuro i documenti elettronici. Nel passaggio 3, “Definire i diritti”, selezionare “Nessuno” alla categoria “Facoltà di firma”. Successivamente, selezionate il diritto desiderato alla voce “Accesso Online Banking” e, infine, selezionate “Sì” alla voce “Il nuovo utente necessita un accesso ai documenti elettronici”?

Nessun firmatario della vostra società ha un accesso a all’Online & Mobile Banking:

• Contattateci telefonicamente al numero +41 800 881 188. Saremo lieti di inviarvi i documenti pertinenti per e-mail.
  

Ho bisogno di una conferma del conto bancario

... senza una firma ufficiale di Credit Suisse

• Andate alla voce “Conti e carte” nel vostro Online Banking e, alla voce “Conti” cliccate sul conto per il quale necessitate di dati. In seguito cliccare su “Dati del conto” e, infine, su “Stampa PDF”. Non vi sono cambiamenti per la creazione del PDF.

... con una firma ufficiale di Credit Suisse (ad es. conferma del conto bancario connesso a un’azienda)

• Contattateci telefonicamente al numero +41 800 888 873 o, in alternativa, contattate direttamente il vostro consulente alla clientela. I dati di contatto sono riportati sul vostro estratto conto. Tenete presente che l’ordinazione di una semplice conferma del conto bancario ha un costo pari a CHF 75.

... per i miei revisori

• Inviate per e-mail una richiesta scritta al vostro consulente alla clientela per ricevere una conferma del conto bancario per i vostri revisori. Tenete presente che l’ordinazione di una conferma di una relazione commerciale ha un costo pari a CHF 300. Se non conoscete l’indirizzo e-mail del vostro consulente alla clientela, potete inviare la lettera all’indirizzo indicato di seguito:

�۶���Ƶ Switzerland AG
SABS
8070 Zurigo

Vi preghiamo di tenere presente che la richiesta scritta deve essere sottoscritta da un firmatario autorizzato e occorre menzionare la relazione interessata.

Avete già un accesso all’Online & Mobile Banking:

• Potete inserire le modifiche desiderate direttamente tramite l’Online Banking: Modificare le impostazioni relative al Paese o al limite.

Se non si dovesse trovare questa funzione, è possibile aprire il proprio Online Banking, selezionare “Conti e carte” e, successivamente, alla voce “Carte”, cliccare su “Carte di debito”. Vedrete ora una serie di opzioni, comprese “Gestione delle impostazioni di viaggio” e “Gestire i limiti della carta”.

Se non trovate la sottocategoria “Carte di debito” alla voce “Conti e carte”, contattateci al numero di telefono +41 800 881 188, in modo tale che possiamo assegnarvi i diritti pertinenti ed effettuare le modifiche da voi richieste.

Non avete un accesso all’Online & Mobile Banking:

• Contattateci telefonicamente al numero +41 800 881 188. Saremo lieti di contattarvi il prima possibile.

Si prega di tenere presente che il limite massimo mensile e giornaliero che è possibile richiedere per telefono ammonta a CHF 15 000. Per un limite mensile di CHF 15 000 fino a CHF 100 000 (il limite mensile massimo), sarà sempre necessario che vi inviamo un formulario di richiesta. Il limite giornaliero non può essere impostato su una cifra superiore a CHF 15 000. Se desiderate prelevare un importo superiore a CHF 15 000, potere farlo allo sportello di una filiale di Credit Suisse.

Se conoscete il PIN e desiderate modificarlo:

potete modificare un PIN esistente presso uno sportello automatico di Credit Suisse.

Se avete dimenticato il vostro PIN:

• Contattateci per telefono al numero +41 800 881 188. In alternativa, potete anche contattare direttamente il vostro consulente alla clientela. I dati di contatto sono riportati sul vostro estratto conto.
  

Avete già un accesso all’Online & Mobile Banking:

• Potete ordinare facilmente una carta sostitutiva nell’Online Banking: Ordinare carta sostitutiva

Se non si dovesse trovare questa funzione, è possibile aprire il proprio Online Banking, selezionare “Conti e carte” e, successivamente, alla voce “Carte”, cliccare su “Carte di debito”. Vedrete ora una serie di opzioni, compresa “Sostituire carta”.

Se non trovate la sottocategoria “Carte di debito” alla voce “Conti e carte”, contattateci al numero di telefono +41 800 881 188, in modo tale che possiamo assegnarvi il diritto pertinente e possiate ordinare la carta sostitutiva.

Non avete un accesso all’Online & Mobile Banking:

• Contattateci per telefono al numero +41 800 881 188. In alternativa, potete anche contattare direttamente il vostro consulente alla clientela.

Tenete presente che si applica una commissione di CHF 20 all’atto di ordinazione di una carta sostitutiva.

Vorrei modificare il limite della mia carta di credito

... e la mia società è operativa da più di tre anni:

• Inviare a Swisscard o al proprio consulente alla clientela i rendiconti finanziari annuali per gli ultimi due anni. Swisscard svolgerà in seguito una nuova verifica del credito. Il nuovo limite della carta di credito vi verrà poi comunicato per e-mail.

... e la mia società è operativa da meno di tre anni:

In tal caso, non possiamo offrirvi un limite di credito più elevato.

Tuttavia, sussistono le seguenti due alternative:

Pagamento anticipato: potete effettuare un pagamento anticipato al vostro conto Swisscard (che è riportato sull’estratto conto della carta di credito o sul portale utenti Swisscard).

Garanzia bancaria: potete bloccare il 120% del limite desiderato su un conto presso di noi per aumentare il limite della vostra carta di credito. -> Contattateci per telefono al numero +41 800 888 873. In alternativa, potete anche contattare direttamente il vostro consulente alla clientela. Saremo lieti di inviarvi i documenti pertinenti per e-mail.

La vostra società è iscritta nel registro di commercio:

La banca può effettuare modifiche ai nomi delle società solamente sulla base delle voci pubblicate nel registro di commercio. Una volta effettuata la modifica nel registro di commercio, rivolgetevi al vostro consulente alla clientela (per iscritto o telefonicamente), in modo tale che possiamo effettuare le modifiche. I dati di contatto sono riportati sul vostro estratto conto.

La vostra società non è iscritta nel registro di commercio:

• Inviate per e-mail una richiesta scritta al vostro consulente alla clientela per modificare il nome della società. Se non conoscete l’indirizzo e-mail del vostro consulente alla clientela, potete inviare la lettera all’indirizzo indicato di seguito:

�۶���Ƶ Switzerland AG
SABS
8070 Zurigo

Vi preghiamo di tenere presente che la richiesta scritta deve essere sottoscritta da un firmatario autorizzato e occorre menzionare la relazione interessata.

Un firmatario della vostra società ha già un accesso a all’Online & Mobile Banking:

... e desiderate concedere diritti di accesso a un’altra persona:

• Potete concedere diritti di accesso a un’altra persona tramite Online Banking in modo semplice e diretto: Concedere i diritti di accesso a un’altra persona.

Se non doveste trovare questa funzione, aprite l’Online Banking e andate alla voce “Prodotti e servizi”. Successivamente, cliccate all’interno della sottocategoria “Diritti utente” alla voce “Aggiungere nuove persone con diritto di firma”. È ora possibile cliccare su “Nuova richiesta” nell’angolo in alto a destra e inserire dunque i dati personali della persona che riceverà il diritto di accesso.

... e desiderate modificare un diritto esistente:

• Contattateci per telefono al numero +41 800 881 188. In alternativa, potete anche contattare direttamente il vostro consulente alla clientela. I dati di contatto sono riportati sul vostro estratto conto.

Nessun firmatario della vostra società ha un accesso a all’Online & Mobile Banking:

• Contattateci telefonicamente al numero +41 800 888 873. Saremo lieti di inviarvi i documenti pertinenti per e-mail.
  

Desiderate acquistare titoli

... avete già un conto di deposito titoli e un accesso all’Online & Mobile Banking:

• Potete inoltrare il vostro ordine direttamente tramite Online Banking: acquistare titoli.

Se non doveste trovare questa funzione, aprite il vostro Online Banking e andate su “Titoli” alla voce “Risparmio e investimento” per effettuare un ordine.

... non avete un conto di deposito titoli e/o un accesso all’Online & Mobile Banking:

• Rivolgetevi al vostro Relationship Manager per e-mail o telefonicamente. I dati di contatto sono riportati sul vostro estratto conto.
  

Desiderate vendere titoli

... avete già un accesso all’Online & Mobile Banking:

• Potete vendere i vostri titoli direttamente tramite Online Banking: .

Se non doveste trovare questa funzione, aprite il vostro Online Banking e andate su “Titoli” alla voce “Risparmio e investimento”.

... e non avete un accesso all’Online & Mobile Banking o i vostri titoli sono bloccati:

• Rivolgetevi al vostro Relationship Manager per e-mail o telefonicamente. I dati di contatto sono riportati sul vostro estratto conto.
  

Siete clienti Credit Suisse esistenti e avete già un accesso all’Online & Mobile Banking:

• Potete richiedere un leasing tramite Online Banking senza difficoltà: .

Se non doveste trovare questa funzione, potete aprire il vostro Online Banking e cliccare alla voce “Finanziamenti” su “Richiedere un leasing”.

Siete clienti Credit Suisse esistenti e non siete registrati all’Online & Mobile Banking:

• Rivolgetevi al vostro Relationship Manager per e-mail o telefonicamente. I dati di contatto sono riportati sul vostro estratto conto.

Si prega di tenere presente che richiediamo in ogni caso i resoconti finanziari della vostra società per gli ultimi tre anni consecutivi, nonché un’offerta per i beni della locazione, al fine di valutare la vostra richiesta di leasing.

I requisiti dipendono dai beni oggetto della locazione. Una panoramica è disponibile al presente link.